Bissell ruft über 60.000 Wet zurück

Jan 24, 2024

RD.COM-Nachrichten

Bissell ist eine der bekanntesten Staubsaugermarken und das Unternehmen stellt mehrere Modelle her, die auf unserer Liste der besten Staubsauger auftauchen. Kürzlich wurde ein Bissell-Nass-Trocken-Modell zurückgerufen. Sie sollten daher Ihren Staubsauger überprüfen, um festzustellen, ob er von dem Rückruf betroffen ist.

Der Rückruf betrifft die kabellosen Mehrflächen-Nass-Trockensauger von Bissell, zu denen die Modelle 2551, 2551W, 25519, 25518 und 2551R gehören. Die Modellnummer finden Sie auf dem Aufkleber des Staubsaugers, der sich bei diesen Modellen hinter dem Wassertank befindet.

Bei den Modellen handelt es sich allesamt um Nass-Trockensauger, die eine zeitsparende Kombination aus den besten Staubsaugern und besten Mopps darstellen.

Bissell sagt, dass es in seltenen Fällen zu einer Überhitzung der Batteriemanagementplatine und damit zu einem Brand kommen kann. Die US-amerikanische Consumer Product Safety Commission gab am 12. Januar den Rückruf bekannt, bei dem 66 Exemplare des Staubsaugers rauchten und einen brennenden Geruch verströmten. Fünf Meldungen besagen, dass der Akku in Brand geraten ist.

Mario Tama/Getty Images

Wenn Sie einen Bissell Cordless Multi-Surface Wet Dry Staubsauger besitzen, sollten Sie die Modellnummer überprüfen. Entfernen Sie dazu den Wassertank, um den Produktinformationsaufkleber zu sehen. Der Aufkleber gibt in der mittleren schwarzen Leiste die Modellnummer an.

Die zurückgerufenen Einheiten wurden zwischen Januar 2019 und November 2022 an Walmart-Standorten verkauft. Sie wurden auch online bei Walmart, Bissell, Kohl's, Ace Hardware, Costco, QVC, Amazon, Wayfair und Fingerhut verkauft. Wenn Sie zwischen diesen Daten und bei einem aufgeführten Anbieter gekauft haben, überprüfen Sie das Etikett Ihres Bissell, um die Modellnummer zu finden. Von dem Rückruf sind rund 61.000 Staubsauger betroffen.

Wenn Sie einen Bissell-Staubsauger zurückgerufen haben, sollten Sie ihn sofort nicht mehr verwenden und ihn von der Ladestation nehmen. Auch wenn Ihre Staubsauger-Wisch-Kombination einwandfrei zu funktionieren scheint, ist es wichtig, sie nicht mehr zu verwenden.

Um das Problem zu beheben, sollten Sie sich kostenlos einen Ersatzakku besorgen. Sie können dies entweder tun, indem Sie den Staubsauger zu einem von Bissell autorisierten Servicecenter bringen oder einen kostenlosen Reparaturbesuch bei Ihnen zu Hause durch einen autorisierten Servicetechniker vereinbaren. Finden Sie online das nächstgelegene Servicecenter, indem Sie Ihre Postleitzahl eingeben.

Sie können Bissell auch montags bis freitags von 9:00 bis 21:00 Uhr Eastern Time und samstags von 9:00 bis 20:00 Uhr unter 1-855-417-7001 anrufen, um einen Batteriewechsel zu vereinbaren.

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